Акт сверки и претензия должнику нейросетью — из оборотки | Aidesk

Акт сверки и претензия должнику
оборотка и договор на входе — акт сверки, напоминание и претензия с пени на выходе

Как это работает

Как собрать три документа за пятнадцать минут

Три шага от оборотки до пакета на подпись

02Назовите контрагента, период и что нужно
«ООО „Стройснаб“, период с 1 июля по 23 октября. Нужен акт сверки, письмо-напоминание со сроком 5 рабочих дней и претензия с расчётом пени 0,1 % в день по п. 6.2 договора на дату претензии». Три документа из одного запроса — или по очереди.
Совет: добавьте «пени по каждой накладной отдельной строкой с формулой, таблицу в .xlsx» — расчёт будет проверяемым и пересчитается на дату отправки.
03Сверьте сальдо и заберите файлы
Модель покажет сальдо на начало и конец, обороты по датам и расчёт пени. Сверьте сальдо с учётом, ставку и порядок начисления пени — с договором, тон напоминания — с отношениями с контрагентом. Потом «собери акт, письмо и претензию в три .docx, расчёт — в .xlsx».
Совет: попросите модель составить и ответ на случай, если контрагент пришлёт акт с расхождениями: «какие расхождения возможны и как их описать».
Начать → 2 бесплатные генерации после регистрации — без VPN и зарубежной карты

Виды документов

Шесть документов по дебиторке, которые нужны чаще всего

У каждого своя задача — и своя обязательная часть

🧾
Акт сверки
Главное — форма: сальдо на начало, обороты по документам с датами и номерами, сальдо на конец, две колонки — по данным каждой стороны.
✉️
Письмо-напоминание
Главное — нейтральный тон: сумма, накладные, срок оплаты, просьба подтвердить или сообщить о расхождениях — без слова «претензия».
📨
Претензия с расчётом пени
Главное — основание долга по накладным, сумма, расчёт пени по договору таблицей, срок исполнения, последствия — одной фразой.
🧮
Расчёт пени
Главное — по каждой накладной: сумма — срок оплаты — дни просрочки — ставка — пени; итог; дата, на которую посчитано.
↔️
Ответ на акт с расхождениями
Главное — таблица расхождений: документ — у нас — у них — причина — чем подтверждаем.
📋
Реестр дебиторки по срокам
Главное — все должники по срокам просрочки: до 30, 30–60, 60–90, свыше; кому напоминание, кому претензия.

Назовите, какие документы нужны, — модель соберёт их из одной оборотки, и в каждом будут одни и те же суммы и даты.


Реальные задачи

Что приносят в чат и что получают

Четыре типичные ситуации из работы с дебиторкой

ПакетАкт, напоминание и претензия по одному должнику
Дали

«По ООО „Стройснаб“ дебиторка 412 000 за три отгрузки, просрочка от 40 до 95 дней. Прикладываю оборотку по 62, договор и накладные. Нужен акт сверки, письмо-напоминание и претензия с расчётом пени 0,1 % в день по договору»

Вернул
  • Акт сверки: сальдо на 1 июля, три отгрузки и одна частичная оплата по датам и номерам, сальдо 412 000 на 23 октября
  • Письмо-напоминание: сумма, накладные, срок 5 рабочих дней, просьба подтвердить или сообщить о расхождениях
  • Претензия: основание по накладным, сумма долга, расчёт пени таблицей по каждой накладной, итого
  • Пени: 140 000 × 0,1 % × 95 + 160 000 × 0,1 % × 77 + 112 000 × 0,1 % × 40 — формулы в строках
  • Срок исполнения и последствия — одной нейтральной фразой с пометкой «порядок по договору сверить»
  • Три .docx и расчёт .xlsx
РасхожденияКонтрагент прислал акт с другим сальдо
Дали

«Покупатель вернул акт сверки со своим сальдо: у нас 412 000, у них 272 000. Прикладываю оба акта и нашу оборотку. Разберись, где расхождение, и подготовь ответ»

Вернул
  • Таблица расхождений: документ — у нас — у них — разница
  • Найдено: накладная от 14 августа на 112 000 у контрагента не отражена, оплата 28 000 от 2 сентября у нас не отражена
  • Сальдо после устранения расхождений по обеим сторонам
  • Ответ на акт: что подтверждаем, что просим отразить, копию накладной прилагаем; что проверим у себя
  • Пометка: оплату от 2 сентября — найти в выписке и провести
РеестрВся дебиторка по срокам просрочки
Дали

«Прикладываю оборотку по 62 по всем контрагентам за квартал и реестр договоров со сроками оплаты. Разбей дебиторку по срокам просрочки, покажи топ-10 и скажи, кому слать напоминание, кому претензию»

Вернул
  • Реестр: контрагент — сумма — дней просрочки — группа: до 30, 30–60, 60–90, свыше 90
  • Топ-10 должников с долей в общей дебиторке
  • Рекомендация по каждому: напоминание, претензия, уже пора в суд — по сроку и сумме
  • Письма-напоминания для группы до 30 дней — одним шаблоном с подстановкой
  • Файл .xlsx с реестром и формулами
ПениПересчёт пени на дату отправки
Дали

«Претензию составили две недели назад, отправляем только сегодня. Пересчитай пени на сегодня и обнови претензию»

Вернул
  • Расчёт пени на новую дату по тем же накладным — таблицей
  • Разница с предыдущим расчётом по каждой строке и в итоге
  • Обновлённая претензия: новая дата, новая сумма пени, остальное без изменений
  • Пометка: если часть оплачена за две недели — приложить выписку, модель уменьшит базу
  • Файл .docx и .xlsx

В каждом документе одни и те же суммы и даты — из одной оборотки. Там, где ставка или порядок начисления зависят от договора, стоит пометка «сверить».


Структура

Из чего состоит претензия должнику

Шесть частей — и ошибка, из-за которой претензия не работает

ЧастьЧто пишутЧастая ошибка
Реквизитыдоговор, стороны, дата, адресат по договорупретензия отправлена не по адресу из договора
Основание долганакладные или акты с номерами, датами, суммамиобщая сумма без документов — нечего подтвердить
Срок оплаты и просрочкасрок по пункту договора, дни просрочки по каждой накладнойпросрочка посчитана от даты отгрузки, а не от срока оплаты
Расчёт пенитаблица: накладная — сумма — дни — ставка — пени; итог; дата расчётаодна итоговая сумма пени без расчёта
Требование и сроксумма долга плюс пени, срок исполнения, реквизиты для оплатынет срока — непонятно, когда претензионный порядок соблюдён
Приложенияакт сверки, копии накладных, расчётакт сверки не приложен — долг не зафиксирован

Формулировки

Фразы, которые ослабляют документ

Слева — как пишут, справа — как написать

✕Вы нам должны 412 000, срочно оплатите
✓По накладным № 318 от 03.07, № 342 от 21.07, № 377 от 14.08 на общую сумму 412 000 руб. срок оплаты по п. 4.3 договора истёк; просим оплатить до 30 октября или сообщить о расхождениях
✕Пени составляют 29 000 рублей
✓Пени по п. 6.2 договора (0,1 % в день) на 23.10: таблица по каждой накладной — сумма, срок оплаты, дни просрочки, пени; итого 29 580 руб.
✕В случае неоплаты обратимся в суд и взыщем всё
✓При неисполнении в срок оставляем за собой право на защиту интересов в порядке, предусмотренном договором
✕Сделай акт сверки
✓Прикладываю оборотку по 62 по ООО «Стройснаб» за 1 июля — 23 октября. Акт сверки по форме: сальдо на начало, отгрузки и оплаты по датам и номерам, сальдо на конец, две колонки — наши данные и данные контрагента
✕Напиши претензию
✓Оборотка, договор и накладные приложены. Претензия: основание по накладным, срок по п. 4.3, пени по п. 6.2 — 0,1 % в день, таблицей по каждой накладной на 23.10, срок исполнения 10 дней, приложения

Честная рамка

Что доверить нейросети, а что проверить самому

Акт сверки подписывает контрагент, претензию читает его юрист. Суммы должны сходиться с учётом, а расчёт — быть проверяемым

✅ Доверяем смело
💚
Форму акта сверки — сальдо, обороты по документам, сальдо на конец — из оборотки
💚
Расчёт пени по формуле — по каждой накладной строкой, с формулой и итогом
💚
Поиск расхождений — два акта — в таблицу «документ — у нас — у них — разница»
💚
Тон — напоминание нейтрально, претензия твёрдо и без угроз
💚
Согласованность — одни и те же суммы и даты во всех трёх документах
🚫 Проверяем руками
🚫
Сальдо — сверить с учётом до рубля; оплаты из выписки, не проведённые в оборотке, — найти
🚫
Ставку и порядок начисления пени — по договору: с какого дня, на какую сумму, есть ли ограничение
🚫
Срок оплаты — по пункту договора, а не по умолчанию
🚫
Адрес и способ отправки — по договору — иначе претензионный порядок не соблюдён
🚫
Решение об отправке — напоминание или сразу претензия — решает бухгалтер с руководителем

Перед отправкой

Восемь проверок акта сверки и претензии

Прогоните сами или попросите модель проверить по пунктам

  1. 01
    Сальдо сходится с учётомдо рубля, на дату акта
  2. 02
    Все документы в актекаждая отгрузка и оплата — с номером и датой
  3. 03
    Срок оплаты — по договорупункт назван, дни просрочки посчитаны от него
  4. 04
    Ставка пени — по договорупункт назван, ограничения учтены
  5. 05
    Расчёт по накладнымформула в каждой строке, итог, дата расчёта
  6. 06
    Нет угрозпоследствия — одной нейтральной фразой
  7. 07
    Приложения приложеныакт сверки, копии накладных, расчёт
  8. 08
    Адрес и способ — по договоруподпись руководителя, отправка с подтверждением

Хороший тест: представьте, что претензию читает юрист контрагента. Если в ней есть сумма без документа или расчёт без формулы — он спросит именно про них.



Примеры запросов

Примеры запросов

Нажмите на пример — он вставится в поле выше


Вопросы

Частые вопросы

О сальдо, пени и порядке

Да: сальдо на начало, обороты по документам с датами и номерами в две колонки — по данным каждой стороны, сальдо на конец, подписи. Приложите ваш прошлый акт как образец — форма и шапка будут вашими. Цифры модель берёт из оборотки по 62 счёту; сверить сальдо с учётом до рубля — за вами.
По формуле из договора: сумма накладной × ставка × дни просрочки, по каждой накладной отдельной строкой, с итогом и датой расчёта. Со дня, следующего за сроком оплаты, — модель ставит пометку «порядок по договору сверить», потому что в договорах бывают особенности: ограничение суммы пени, начисление на сумму с НДС или без. Таблица .xlsx с формулами пересчитывается на дату отправки.
Решает бухгалтер с руководителем по отношениям с контрагентом и сумме. Модель сделает оба документа из одной фактуры: напоминание — нейтральное, без слова «претензия» и без пени; претензию — твёрдую, с расчётом и сроком. Часто напоминания достаточно.
Приложите оба акта и оборотку — модель построит таблицу расхождений по документам и назовёт вероятные причины: не отражённая накладная, не проведённая оплата, разные периоды. Дальше — проверить у себя, запросить у них и подготовить ответ на акт с тем, что подтверждаете и что просите отразить.
Да. Claude держит оборотку за год по сотням контрагентов и реестр договоров; попросите реестр дебиторки по срокам просрочки и рекомендации по каждому: напоминание, претензия, пора к юристу. Спрашивайте конкретно: «все должники свыше 60 дней с суммой больше 100 000».
Да. Прикрепите документ, и модель будет работать с ним: сверит формулировки, продолжит в том же стиле, вытащит данные. Для длинных файлов лучше подходит Claude, для таблиц — ChatGPT.
Текст можно забрать прямо из чата или попросить собрать файл: поддерживаются Word (.docx), Excel (.xlsx), PDF, CSV, JSON и XML. Формат PowerPoint (.pptx) пока не поддерживается.
Нет. Aidesk работает в России напрямую, без VPN и зарубежной карты, интерфейс на русском.
После регистрации даётся 2 бесплатные генерации — этого хватит, чтобы прогнать свой документ и посмотреть результат. Дальше работа с файлами, доступ ко всем моделям и большие объёмы — на платных тарифах с оплатой российской картой.

О дебиторке

Акт сверки и претензия должнику нейросетью

Почему три документа собираются из одной оборотки и где за моделью нужно смотреть

Работа с дебиторкой откладывается не потому, что сложная, а потому, что это три документа подряд и каждый — руками: акт сверки по форме, письмо в нейтральном тоне, претензия с расчётом пени по каждой накладной. Все три собираются из одного источника — оборотки по 62 счёту, договора и накладных. Нейросеть делает это за пятнадцать минут: даты, суммы и номера — из файлов, срок оплаты и ставка пени — из договора, расчёт — таблицей с формулами. Сверка сальдо с учётом, порядок начисления пени по договору и решение, что отправлять, остаются за бухгалтером. Работает из России без VPN, документы можно забрать файлами Word и Excel.

Акт сверки — первый документ, а не последний

Претензия без акта сверки — спор о сумме. Акт, подписанный контрагентом, фиксирует долг, и дальше спор только о сроках. Модель собирает акт по форме из оборотки: сальдо на начало, обороты по документам в две колонки, сальдо на конец — и этот же акт идёт приложением к претензии. Приложите прошлый акт как образец, и форма будет вашей.

Напоминание без слова «претензия»

Большинство долгов закрываются после нейтрального письма: сумма, накладные, срок, просьба оплатить или сообщить о расхождениях. Языковая модель без указания тона склонна к твёрдым формулировкам, поэтому в запросе есть «нейтрально, без слова „претензия“». Претензия с пени — следующий шаг, и модель делает его из той же фактуры.

Пени — по накладным, а не одной суммой

«Пени составляют 29 000 рублей» — утверждение, которое юрист контрагента оспорит первым. Таблица «накладная — сумма — срок оплаты — дни — ставка — пени» с формулой в каждой строке — расчёт, который проверяется за минуту. Модель строит именно таблицу, и в .xlsx она пересчитывается на дату отправки.

Расхождения в акте — это таблица

Контрагент прислал акт со своим сальдо — самая частая ситуация. Модель кладёт два акта и оборотку рядом и находит, где расходится: не отражённая у них накладная, не проведённая у вас оплата, разные периоды. Это таблица на пять строк вместо часа сверки глазами, и из неё получается ответ на акт.

Где модель опасна

В условиях договора. Срок оплаты, ставку пени, порядок начисления и ограничения она берёт из приложенного договора, но может пропустить оговорку в приложении или взять срок по умолчанию. Поэтому пункт договора называется в запросе, а порядок начисления помечается «сверить». Остальное — форма акта, расчёт, согласованность сумм, тон — модель делает стабильно.