У каждого мастера есть правила — предоплата, отмена за сутки, опоздание на пятнадцать минут — и почти ни у кого они не записаны. Пока правила в голове, каждый спор с клиентом начинается с «а я не знал». Нейросеть собирает из ваших условий публичную оферту по разделам, информированное согласие на процедуру с противопоказаниями и порядком ухода, правила записи на одну страницу и короткую версию для сообщения при записи — под вашу нишу, с вашими суммами. Нормы сверить — одна строка в чек-листе. Работает из России без VPN, документы приходят файлами Word.
Правило, которого нет в документе, не работает
«Предоплата не возвращается при поздней отмене» — это правило, если оно написано и клиент его видел до записи. Если оно в голове мастера — это повод для спора. Оферта и правила записи переводят практику в текст: за сколько часов, что с предоплатой, сколько минут ждём. Модель собирает их из ваших условий за пятнадцать минут — столько же, сколько один спор в переписке.
Согласие — про противопоказания, а не про ответственность
Согласие на процедуру нужно не для того, чтобы «снять ответственность», а чтобы клиент до процедуры сообщил об аллергии, препаратах и состоянии, а после — знал, как ухаживать. Модель пишет его в этом тоне: что делаем, что нужно знать о себе, что делать после, что подтверждаете. Список противопоказаний по нише — основа, которую мастер сверяет по инструкции к материалам.
Короткая версия важнее полной
Оферту на сайте не читает никто. Работают три строки при записи: предоплата, срок отмены, опоздание — и ссылка на полную. Модель пишет обе версии из одних условий, так что правила на сайте, на Авито и в сообщении клиенту совпадают. Это и есть главный результат страницы.
Ситуации из практики — в пункты
Ребёнок на процедуре, просьба переделать через неделю, перенос съёмки из-за дождя, «мы заболели, верните за абонемент» — у каждой ниши свои повторяющиеся ситуации. Модель знает их по нише и предлагает пункты; мастер добавляет свои из переписки. Приложите старую оферту и переписку за три месяца — модель найдёт, что документ не закрывает.
Где модель опасна
В суммах, нормах и обещаниях. Суммы и сроки — только ваши, модель не знает вашу практику. Ссылки на нормы — с пометкой «сверить», номеров статей она не пишет. «Гарантируем результат» — не писать: гарантировать можно технологию, материалы и коррекцию. Реквизиты подставить и проверить. Остальное — структура, пункты, тон, короткие версии — модель делает стабильно.
