Нейросети для маркетплейсов: 15 задач селлера, которые уже закрывает ИИ

Работа продавца на маркетплейсе включает создание карточек, подготовку фото и инфографики, написание описаний, ответы покупателям и анализ продаж. Значительную часть этих задач уже можно ускорить с помощью искусственного интеллекта.

Нейросети для маркетплейсов помогают работать с текстами, изображениями, таблицами и файлами. При этом ИИ не заменяет селлера полностью: характеристики товара, цены, остатки, требования площадки и итоговый контент необходимо проверять вручную.

Разберем 15 задач продавца на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах, которые уже можно выполнять с помощью ИИ. Проверять возможности нейросетей будем на примере Aidesk - как текстовые запросы, так и генерацию изображений.

Что может делать ИИ для маркетплейсов

Основные сценарии использования нейросетей:

• тексты и SEO;
• фотографии товара;
• инфографика и дизайн;
• видео;
• ответы на вопросы и отзывы;
• анализ данных;
• автоматизация повторяющихся задач.

Особенно полезны нейросети при создании карточек товара, где одновременно нужны тексты и визуальный контент.

1. Создание названия товара

ИИ может предложить несколько вариантов названия с учетом характеристик и поисковых запросов.

Пример промта:

Составь 10 вариантов названия карточки товара для Wildberries и Ozon. Товар: термос объемом 750 мл, корпус из нержавеющей стали, сохраняет напиток горячим до 12 часов, холодным – до 24 часов, герметичная крышка, цвет черный. Целевая аудитория – люди, которые берут напитки на работу, в поездки и путешествия. Используй по смыслу запросы «термос 750 мл», «термос металлический» и «термос для кофе». Названия должны быть понятными и без повторения одних и тех же слов.

Итоговый вариант нужно проверить на соответствие правилам конкретной площадки.

2. Описание карточки товара

ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek и другие языковые модели хорошо подходят для подготовки описаний.

Чем больше полезной информации о товаре указано в запросе, тем точнее получится текст.

Пример промта:

Напиши описание товара для карточки маркетплейса. Товар – складной туристический стул. Каркас стальной, сиденье из ткани Oxford, максимальная нагрузка 120 кг, вес 2,3 кг, размер в разложенном виде 52 × 50 × 80 см. Стул складывается и подходит для кемпинга, рыбалки, пикника и отдыха на природе. Сделай текст объемом 700–900 знаков, естественно используй фразы «туристический стул», «складной стул» и «стул для рыбалки». Избегай рекламных штампов и повторов.

Если характеристик много, их можно не переносить в запрос вручную, а приложить к диалогу файл с таблицей или описанием товара.

Характеристики товаров приложены в XLSX-файле. Для каждого товара подготовь название и описание для карточки маркетплейса. Используй данные из соответствующей строки таблицы и не смешивай характеристики разных товаров.

Такой подход особенно удобен при работе с большим ассортиментом.

3. SEO-оптимизация текста

Нейросеть можно использовать как редактора уже готовой карточки.

Пример промта:

Ниже находится описание термоса для карточки маркетплейса. Нужно оптимизировать его под поисковые запросы «термос для кофе», «термос 750 мл», «термос металлический» и «термос для путешествий». Сохрани естественный язык, убери повторения и не используй один ключ несколько раз подряд. После редактирования отдельно перечисли, какие поисковые фразы были добавлены.

Описание: «Термос объемом 750 мл выполнен из нержавеющей стали. Он сохраняет горячие напитки до 12 часов, а холодные – до 24 часов. Герметичная крышка позволяет брать термос на работу, прогулку или в поездку».

Такой запрос дает модели конкретный материал для работы и одновременно ограничивает ее задачу.

4. Создание главной фотографии товара

Генеративные модели позволяют создавать коммерческий визуал на основе исходной фотографии.

Пример промта:

Я загрузил фотографию настольной лампы. Это белая лампа с круглым основанием, тонкой стойкой и цилиндрическим плафоном. Сохрани форму, белый цвет, пропорции и конструкцию товара. Удали существующий фон и размести лампу на современном деревянном рабочем столе в светлом минималистичном интерьере. Сделай реалистичную предметную фотографию с мягким дневным освещением. Лампа должна оставаться главным объектом кадра.

Важно следить, чтобы нейросеть не изменила внешний вид или свойства самого товара.

5. Удаление и замена фона

ИИ позволяет:

• удалить исходный фон;
• заменить его на однотонный;
• добавить интерьер или другое окружение;
• расширить изображение;
• адаптировать фото под вертикальный формат.

6. Создание lifestyle-фотографий

Нейросеть может показать товар в контексте использования: кофемашину на кухне, рюкзак в путешествии, бутылку в спортзале или светильник в интерьере.

Так можно получить дополнительные изображения без отдельной фотосессии. При этом результат важно сравнивать с оригинальным товаром.

7. Создание инфографики

ИИ помогает определить, какие характеристики вынести на отдельные изображения и как коротко их сформулировать.

Пример промта:

Подготовь структуру инфографики для карточки электрического чайника. Характеристики товара: объем 1,7 л, мощность 2200 Вт, корпус из нержавеющей стали, автоматическое отключение при закипании, защита от включения без воды, база с вращением на 360°. Предложи 4 слайда. Для каждого укажи заголовок до четырех слов, короткую подпись и характеристику, которую следует показать визуально.

Так нейросеть работает с конкретными данными, а селлер сразу получает основу для нескольких изображений карточки.

8. Варианты дизайна карточки

Нейросеть может предложить несколько вариантов визуальной подачи одного товара:

1. минималистичная предметная съемка;
2. акцент на ключевой характеристике;
3. lifestyle-сцена;
4. демонстрация размеров;
5. крупный план деталей;
6. комплектация.

Промт:

Я загрузил пауербанка с magsafe. Создай три варианта изображения для карточки маркетплейса, сохраняя форму, цвет, кнопки, логотип и пропорции товара без изменений:

1. предметная съемка на чистом светлом фоне;
2. powerbank на рабочем столе;
3. рекламная композиция с акцентом удобство magsafe;

Во всех вариантах powerbank оставаться главным объектом изображения.

9. Улучшение исходной фотографии

Нейросеть может скорректировать свет, убрать лишние тени, очистить фон, удалить посторонние предметы и улучшить композицию.

Это удобно, если у продавца уже есть хорошие исходные фотографии и не требуется полностью генерировать новый визуал.

10. Видео из фотографии товара

Современные модели позволяют создавать короткие ролики из статичных изображений.

Можно добавить:

• движение камеры;
• поворот товара;
• изменение ракурса;
• рекламную сцену;
• короткую демонстрацию использования.

Результат нужно проверять особенно внимательно: при генерации видео модель может изменить форму, упаковку или детали товара.

11. Ответы на отзывы покупателей

ИИ подходит для подготовки черновиков ответов на реальные отзывы.

Пример промта:

Подготовь короткий и вежливый ответ от продавца на отзыв покупателя:

«Колонка играет хорошо, звук понравился, но доставка задержалась на два дня. Упаковка пришла немного помятая».

Поблагодари за отзыв. Не бери на себя ответственность за работу службы доставки и не придумывай компенсацию, которую продавец не обещал. Ответ должен занимать 2–3 предложения.

Так можно быстрее обрабатывать большое количество однотипных обращений.

12. Ответы на вопросы о товаре

Если передать нейросети характеристики, инструкцию, комплектацию и таблицу размеров, она сможет подготавливать ответы на вопросы покупателей.

Например:

Характеристики товара и инструкция приложены в PDF-файле. Ответь на вопрос покупателя: «Можно ли использовать эту колонку под дождем?». Сначала найди информацию о степени защиты в приложенном файле. Если точного ответа нет, прямо укажи это и не додумывай характеристики.

Чем точнее исходные данные, тем надежнее результат.

13. Анализ конкурентов

Нейросеть может структурировать собранные данные о карточках конкурентов и найти:

• диапазон цен;
• повторяющиеся преимущества;
• особенности изображений;
• структуру описаний;
• популярные характеристики;
• возможные способы выделить свой товар.

Важно анализировать реальные данные, а не просить модель самостоятельно придумывать показатели конкурентов.

14. Анализ продаж и таблиц

В ИИ-сервисы можно загружать XLSX или CSV и просить находить закономерности.

Пример промта:

К сообщению приложен XLSX-файл с продажами товаров за последние три месяца. Проанализируй таблицу и сделай следующие действия:

• найди товары, у которых выручка в последнем месяце снизилась более чем на 15% относительно предыдущего;
• выдели товары с ростом продаж;
• определи пять товаров с максимальной выручкой;
• сравни категории по средней выручке;
• кратко перечисли основные изменения.

При расчетах используй данные из файла. Если для какого-либо вывода информации недостаточно, укажи это отдельно.

Такой анализ помогает быстрее ориентироваться в больших таблицах, хотя итоговые выводы следует сверять с исходными данными.

15. Массовая подготовка контента

ИИ особенно полезен при работе с большим ассортиментом.

Можно использовать единый процесс:

характеристики → название → описание → преимущества → промт для изображения → инфографика.

Например, продавец может загрузить таблицу с десятками товаров и попросить нейросеть подготовить для каждой позиции отдельный набор текстов и идей для визуала.

Это сокращает объем повторяющейся ручной работы.

Какие нейросети подходят для маркетплейсов

Для работы с маркетплейсами необязательно искать одну нейросеть для всех задач. Одни модели удобнее использовать для текста и анализа, другие – для создания и редактирования визуального контента.

Например, описание можно подготовить через ChatGPT или Claude, а для фотографии использовать модель, которая лучше справляется с генерацией и редактированием изображений.

Поэтому удобнее выбирать ИИ под конкретную задачу.

Aidesk для работы с маркетплейсами

В Aidesk можно использовать разные нейросети в одном интерфейсе. Это позволяет последовательно работать над карточкой товара без постоянного перехода между отдельными сервисами.

Например:

1. подготовить название и описание;
2. составить SEO-текст;
3. придумать структуру инфографики;
4. загрузить фотографию товара;
5. заменить фон или создать новую сцену;
6. сделать несколько вариантов визуала.

Для изображений в Aidesk можно использовать, например, GPT Image 2, Nano Banana и Grok Imagine, выбирая модель под конкретную задачу.

Что обязательно проверять вручную

Нейросети могут ошибаться, поэтому нельзя без проверки использовать:

• характеристики и состав товара;
• размеры и вес;
• сертификаты;
• цены и остатки;
• условия гарантии;
• требования маркетплейса;
• сведения о конкурентах;
• цифры, отсутствующие в исходных данных.

То же касается изображений. Если ИИ изменил форму, упаковку или функции товара, такой визуал использовать не стоит.

FAQ

Какая нейросеть лучше для маркетплейсов?

Зависит от задачи. Для текста удобны ChatGPT, Claude, Gemini и другие языковые модели, а для визуала лучше использовать модели с генерацией и редактированием изображений.

Можно ли сделать карточку товара полностью через нейросеть?

ИИ может подготовить большую часть текста и визуала, но итоговую карточку нужно проверять вручную.

Можно ли использовать нейросеть для Wildberries и Ozon?

Да. ИИ подходит для описаний, фото, инфографики, видео, анализа данных и других задач при подготовке карточек для WB и Ozon.

Можно ли сделать фото товара без фотостудии?

Часть визуалов – да. Нейросеть может заменить фон, создать интерьер или lifestyle-сцену на основе исходной фотографии.

Как использовать Aidesk для карточек товара?

В Aidesk можно выбрать подходящую модель, загрузить текст, файл или фотографию и последовательно подготовить описание, промпты и визуальные материалы для карточки.